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Entspricht ein Artikel trotz unserer Sorgfalt nicht Ihren Vorstellungen, kann er retourniert werden. Sie haben das Recht, den Fernabsatzkauf innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Produkte zu widerrufen. Hierfür gelten folgende Bedingungen:

✘ Nur nicht personalisierte Produkte können zurückgegeben werden.

✘ Die zurückzusendenden Artikel müssen noch etikettiert und in der Originalverpackung zurückgesendet werden und werden nicht zurückgenommen, wenn: die Artikel beschädigt, gebraucht und/oder gewaschen sind, Sie versucht haben, einen Mangel selbst zu beheben, oder Sie haben die Bedienungsanleitung nicht befolgt.

✘ Wenn Sie ein Produkt zurücksenden möchten, müssen Sie dies im Voraus über  info@babyzus.nl angeben. Die zurückzusendenden Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung an uns zurückgesendet und bei uns eingegangen sein. Artikel, die nicht oder nicht fristgerecht bei uns eingegangen sind, werden nicht angenommen. Die Rücksendeadresse ist Reigersbossenlaan 37, 1974XV IJmuiden.

✘ Adressieren Sie die Sendung gemäß den Anweisungen in der E-Mail, die Sie nach der Registrierung Ihrer Rücksendung erhalten, und bieten Sie die Sendung so schnell wie möglich bei einer Postfiliale oder einer Servicestelle von PostNL an. Bei der Lieferung erhalten Sie eine Versandquittung mit einem Barcode darauf. Bewahren Sie diesen Versandnachweis auf, bis Ihre Rücksendung von uns bearbeitet wurde.

✘ Der Eingang Ihrer Rücksendung wird von uns per E-Mail bestätigt. Der Betrag der Rücksendung wird gutgeschrieben. Die Zahlung erfolgt auf dieselbe Kontonummer, auf der Sie die Zahlung getätigt haben. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten zu Ihren Lasten gehen, diese werden abgezogen.

✘ Rücksendungen gehen zu Ihren Lasten.

Austausch

Möchten Sie einen Artikel umtauschen? Dann können Sie den Anweisungen zur Rückgabe folgen und einen neuen Artikel bestellen. Dies gilt nur für nicht personalisierte Artikel!

Widerrufsfrist / Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzugeben. Ihnen wird dann der volle Bestellbetrag inkl. Versandkosten gutgeschrieben. Nur die Kosten für die Rücksendung von zu Hause zum Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ungefähr 3,99 € pro Paket. Die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Spediteurs. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem mitgelieferten Zubehör und – soweit vernünftigerweise möglich – im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über info@babyzus.nl. Wir erstatten dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Registrierung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt bereits in gutem Zustand zurückgesandt wurde.
✘ Musterformular für den Widerruf